CRM Индикаторы

Политика конфиденциальности

Действует в редакции от 23.09.2026.

1. Оператор обработки данных

Оператором обработки персональных данных в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» является Индивидуальный предприниматель Никандров Роман Юрьевич, ИНН 213000594400, ОГРНИП 319213000007039, адрес: 428037, г. Чебоксары, ул. Кривова, д. 14, кв. 50 (далее — «Разработчик»).

2. Какие данные обрабатываются

Ниже — точный перечень по фактическому поведению приложения, а не общая формулировка.

2.1. Технические данные портала Битрикс24

• идентификатор портала (member_id) и домен портала;
• OAuth-токены доступа (access_token, refresh_token) для вызова REST API вашего портала от имени Приложения;
• часовой пояс портала.

2.2. Данные, которые обрабатывает функциональность Приложения

Приложение читает из CRM портала:

• список пользовательских полей типа «Список» сделок, лидов, контактов и компаний: код поля, название, значения списка;
• при открытии вкладки «Индикаторы» — одну запись CRM (ту, карточка которой открыта). Запись читается с правами открывшего её сотрудника; из неё используются только значения настроенных полей.

Приложение сохраняет в своей базе данных:

• настройки индикаторов: раздел CRM, код и название поля, идентификаторы и названия значений списка, выбранные цвета, иконки и видимость;
• кэш списка полей (код, название, значения списка), чтобы не запрашивать его у Битрикс24 при каждом открытии;
• язык интерфейса и отметку о прохождении приветственного экрана.

Содержимое записей CRM (названия сделок, контакты, суммы, персональные данные клиентов) в базе Приложения не сохраняется. Приложение не изменяет и не удаляет записи CRM. Временный токен сотрудника, открывшего приложение, используется только для текущего запроса (проверка прав администратора и чтение открытой записи) и не сохраняется.

2.3. Что приложение не собирает

• не запрашивает и не хранит логин/пароль от портала Битрикс24 — доступ выдаётся только через официальный OAuth-механизм платформы;
• не хранит платёжные данные — Приложение полностью бесплатно и не принимает оплату;
• не собирает данные о сотрудниках портала сверх необходимого для работы интерфейса Приложения.

3. Цели и правовые основания обработки

Данные обрабатываются исключительно для предоставления функциональности Приложения. Правовое основание — исполнение договора (Пользовательского соглашения) с Пользователем, установившим Приложение.

4. Хранение и защита

Данные хранятся на сервере, расположенном на территории Российской Федерации. Передача токенов и данных между Приложением и Битрикс24 выполняется по HTTPS. Данные разных порталов логически изолированы друг от друга внутри общей базы данных Приложения (привязка каждой записи к идентификатору установки).

5. Передача третьим лицам

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

6. Срок хранения и порядок удаления

После удаления Приложения с портала данные хранятся ещё 30 дней (на случай повторной установки того же портала), после чего удаляются безвозвратно автоматическим процессом.

7. Права пользователя

• запросить сведения об обрабатываемых данных вашего портала — через контакты поддержки ниже;
• потребовать досрочного удаления данных — для немедленного удаления обратитесь в поддержку;
• отозвать согласие на обработку — удалив Приложение с портала.

8. Контакты

info@index-soft.ru, +7 (908) 301-55-05, Пн–Пт, 09:00–17:00 (МСК).